Ne mândrim cu o lungă tradiție în prelucrarea și comercializarea lemnului, continuată cu pasiune de generații. Suntem dedicați conservării mediului înconjurător și susținem utilizarea sustenabilă a lemnului în toate proiectele noastre.Îți deschidem porțile către atelierul nostru, unde lemnul prinde viață și devine parte din spațiul tău.

DESPRE NOI

INFORMATII

CONTACT

Loc Tirpesti  Com Petricani Nr 181 Jud Neamt

Pagină web realizată în programul pentru creare site-uri, WebWave.

Livrarea și returul 

comenzilor

Livrarea comenzilor

La Teo Wood Concept, punem un accent deosebit pe experiența personalizată și pe asigurarea că fiecare detaliu al comenzilor tale este pe deplin agreat. Așa că, după ce ai plasat comanda ta, reprezentanții noștri se vor pune în legătură cu tine pentru a discuta termenii și condițiile de livrare.

Noi credem că fiecare comandă este unică și trebuie să fie tratată ca atare. Astfel, ne asigurăm că toate detaliile sunt stabilite în mod corespunzător, inclusiv:

• Termenul de Livrare: Vom discuta cu tine pentru a stabili un termen de livrare care să se potrivească cu programul tău și să te ajute să te pregătești pentru primirea produselor noastre.
   

• Metoda de Livrare: Vom discuta opțiunile disponibile de livrare și vom alege cea mai convenabilă pentru tine.
   

• Costurile de Livrare: Suntem bucuroși să discutăm și să clarificăm costurile de livrare. Înțelegem că fiecare proiect are bugetul său, și vrem să te asigurăm că totul este transparent și convenabil pentru tine. Astfel costurile vor fi agreate in urma plasării comenzii.
   

• Instrucțiuni Speciale: Dacă ai cerințe speciale pentru livrarea comenzii, te încurajăm să ni le comunici. Ne străduim să facem tot posibilul pentru a te mulțumi.
   

• Durata de Livrare: Ne străduim să livrăm comenzile cât mai rapid posibil. Durata de livrare depinde de opțiunea selectată și de locația dvs. În momentul plasării comenzii, veți primi informații în baza condițiilor de livrare discutate.

Retur și rambursare

În cazul în care nu sunteți complet mulțumit de achiziția dvs. de la Teo Wood Concept, vă oferim o politică de retur flexibilă pentru a vă asigura satisfacția:

• Termenul de Retur: Aveți la dispoziție un termen de 30 de zile pentru a returna produsele achiziționate. Vă rugăm să ne contactați înainte de a returna un produs, pentru a primi instrucțiunile de returnare și pentru a vă asigura că îndepliniți condițiile de retur.

• Procesul de Retur: Pentru a iniția un retur, vă rugăm să ne contactați prin telefon sau email pentru a primi instrucțiunile specifice. Veți primi informații despre modalitatea de returnare și despre procesul de rambursare sau înlocuire.

• Costurile de Retur: Costurile de retur pot fi suportate de cumpărător, cu excepția cazurilor în care produsul a fost livrat într-o stare defectuoasă sau greșit.

La Teo Wood Concept, ne dorim să vă oferim servicii de livrare eficiente și să vă asigurăm că sunteți mulțumit de fiecare achiziție. Vă încurajăm să ne contactați pentru orice întrebări sau neclarități legate de livrare sau politicile de retur.